[교환/반품/환불] 교환 반품시 별도 택배비가 부과되나요?? 이용안내 FAQ - 대동고려삼

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제목 [교환/반품/환불] 교환 반품시 별도 택배비가 부과되나요??
작성자 대동고려삼 (ip:)
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  • 작성일 2018-09-06
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  • 조회수 60


▶ 교환 시 택배비 부과경우

1. 고객님이 부담하는 경우(단순변심)

- 상품에 이상이 없는 경우

- 단순변심 변경 등 고객변심에 의해 교환 요청하는 경우

※ 위와 같은 경우는 교환에 제반되는 택배비(편도 또는 왕복)는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (상품의 하자, 배송오류는 제외).


2. 교환 시 택배비를 판매자가 부담하는 경우 (판매자 과실 등)

- 수령한 상품이 불량인 경우

- 수령한 상품이 파손된 경우

- 상품이 상품상세정보와 다른 경우

- 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 등

 


▶ 교환 시 택배비 금액 안내

 - 왕복 택배비 5000원

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